Doprava a platby
Doprava
Zboží dodáváme v rámci České republiky a Slovenska. Do dalších zemí je dodání možné po individuální dohodě. Způsob dopravy si zvolíte v objednávce, aktuální cena dopravy se vždy zobrazí před odesláním objednávky.
| Způsob dodání | Popis | Cena |
|---|---|---|
| Zásilkovna – výdejní místo / Z-BOX | Vyzvednutí na zvoleném výdejním místě | dle ceníku v objednávce |
| Zásilkovna – doručení na adresu | Doručení kurýrem na zadanou adresu | dle ceníku v objednávce |
| Osobní převzetí | Po předchozí dohodě v Olomouci nebo na akcích | zdarma |
Zboží skladem expedujeme zpravidla do 3 pracovních dnů od uzavření objednávky (při platbě předem od připsání platby). Není-li zboží skladem, informujeme vás o předpokládaném termínu dodání. O expedici a možnosti vyzvednutí zásilky vás informujeme e-mailem, případně SMS zprávou dopravce.
Platba
Cenu zboží a dopravy můžete uhradit následujícími způsoby:
- Online platba kartou – prostřednictvím platební brány Comgate (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay).
- Bankovním tlačítkem / převodem – rychlý převod přes internetové bankovnictví přes platební bránu Comgate, případně klasický bankovní převod na účet č. 6759030309/0800 (variabilní symbol = číslo objednávky).
- Dobírkou – platba při převzetí zásilky, je-li tato možnost v objednávce nabízena.
Při platbě předem je cena splatná do 5 dnů od uzavření objednávky; zboží expedujeme po připsání celé částky. Daňový doklad vystavíme po uhrazení ceny a zašleme jej elektronicky na váš e-mail.
Jak probíhá online platba
Platba kartou je nejběžnější a nejrychlejší způsob úhrady. Po dokončení objednávky budete přesměrováni do zabezpečeného prostředí platební brány, kde zadáte údaje své platební karty. Platba je chráněna standardem 3-D Secure. Po úspěšném ověření je platba okamžitě potvrzena a objednávka putuje ke zpracování.
Bankovní tlačítko (online převod) vás po volbě vaší banky přesměruje do internetového bankovnictví s předvyplněným platebním příkazem. Stačí platbu potvrdit a převod proběhne zpravidla s okamžitým potvrzením, takže objednávku můžeme vyřídit bez čekání na běžný bankovní převod.
Poskytovatel platební brány
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate, a.s. Poskytovatel služby, společnost Comgate, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky.
Více informací o platební bráně: www.comgate.eu/cs/platebni-brana
Informace o platbě kartou: help.comgate.cz/docs/platby-kartou
Informace o bankovních převodech: help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Kontakt na Comgate (reklamace a dotazy k platbám)
Případné reklamace plateb řešte primárně s námi. Přímý kontakt na poskytovatele platební brány:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267
Odstoupení od smlouvy a reklamace zboží
Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupení i reklamace zasílejte na dita@navigareguidance.com nebo písemně na adresu Havelkova 88/2, 779 00 Olomouc. Podrobnosti najdete v našich obchodních podmínkách.
Pozn.: U karet dodávaných v zapečetěném obalu nelze odstoupit od smlouvy poté, co byl obal porušen (§ 1837 občanského zákoníku).
